El aviso es porque en los próximos días de septiembre (de 2014 pero ahí no se acabará) se va a iniciar una nueva campaña de acoso al usuario y todos podemos ser víctimas
.
¿Como va este timo?
Aquí os lo explico porque igual muchos de los lectores han sido víctimas de él o lo van a ser en los próximos días. La cosa puede ir tal que así:
¡¡¡Riiiinnngggg!!!
- Buenas, somos de Ibertrola
y venimos a ofrecerle un descuento del 10% en su factura de la luz.
- Uy que bien, pues nada,
hala, háganme le descuento
- Me tendría que enseñar
su DNI para ver que es el titular y una factura de la luz.
Tu vas, con toda tu buena fe, y les traes una factura y el DNI; se hacen una foto con el móvil de todo (factura con CUPS, DNI, firma, etc.), con lo que ya disponen de tus datos y pueden incluso falsificar tu firma, si fuese preciso, y firmar un contrato de lo que ellos quieran. Primer fallo.
Te rellenan un contrato con
el supuesto descuento y te lo hacen firmar y te enseñan como en el
contrato pone que te aplicarán un "descuento del 10% sobre
el término de energía durante 12 meses",
pero te ocultaran que tienes que contratar el "servicio de
protección eléctrica del hogar" y el "seguro de
protección de pagos plus Electricidad" que tienen un coste de
5,90 € y 1,62 € al mes más IVA. Ellos ya se encargan de marcar
las casillas correspondientes y de no decírtelo. Si no es con Ibertrola puede ser con Endiñesa o con cualquier otra compañía; puede cambiar el concepto y el nombre pero no el timo que consiste, básicamente, en hacerte una mierda de descuento durante un tiempo limitado haciéndote creer que el descuento era sobre el total de la factura y para siempre, a cambio de contratar un servicio que no necesitas y que vale más que el descuento. Y el timo, por una vez al menos, no es culpa de la compañía. Son los comerciales que se las ingenian para sacar una comisión como sea.
- Firme aquí, por favor, y en la próxima factura ya le vendrá el descuento. Hasta otra ...
Evidentemente, nunca más los vuelves a ver.
¿Porqué? Porqué has sido víctima de un "timo legal".
¿Dónde
está el timo?
Veamos.
Mi
factura de electricidad antes de firmar el contrato de "descuento"
tenía un consumo mensual 150
kwh y una potencia de 3,3 kW.
Los costes eran aproximadamente de
Los costes eran aproximadamente de
Término
fijo ......50 x 3,3 ........ 165 € al año, o sea
unos 13,75 € al mes
Término
energía .. 0,13 x 150 ...... 19,50 € al mes
Total,
sin IVA, 33,25 € al mes. Con IVA : 40,23 €
Después
de la "suculenta" oferta de descuento la cosa quedará así:
Término
fijo ........ 50 x 3,3 ...... 165 € al año, o sea 13,75 € al mes
Término
energía .... 0,13 x 150 .... 19,50 € al mes
Servicio
protección . 5,90 €
Seguro
tal y cual ... 1,62 €
Total
sin iva 40,75 €.
Descuento
: 10% de 19,50 (término energía) o sea un descuentazo de 1,95 €
Total
con descuento y con IVA : 46,95 €
Total,
gracias al "descuento", vamos a pagar casi 7 € (6,72 exactamente) más al mes durante los próximos 12 meses, es decir más de 80 € más al año. Pasado este tiempo vas a pagar 8,95 € más porque el descuento se acabó (sólo dura 12 meses) y en cambio los recargos por servicios que no has pedido van a continuar facturándose, o sea 107,40 € más al año.
¿Qué
se puede hacer?
Varias
cosas:
1.
Lo mejor. Cuando llamen a tu puerta de Iberdrola, Endesa o lo que sea, mándales a paseo. Con educación y sin
contemplaciones; para algunos/as ni tan sólo es necesaria la educación, porque ellos/as no la usan contigo; con la puerta en las narices, directamente. No te dejes engañar porque lleven una especie de carnet que pone que son de la compañía (carnets de esos me hago yo 10 cada día con una impresora normalita y una plastificadora del Lidl). No
son personal de la compañía, son simplemente comerciales de algún distribuidor, que hoy te engañan hoy a ti con lo de la luz o el gas, mañana venden enciclopedias a domicilio y pasado telefonía móvil y ADSL o alarmas. Usarán un montón de tretas y engaños para llegar a ti. Que si
"vienen a revisar", que si "han recibido aviso de
avería", que te vienen a verificar "si ya se te aplica en descuento", etc. Incluso te dirán que "te cortarán la luz" si no les atiendes. Son embaucadores, profesionales de la venta engañosa y algunas tretas surten efecto con abuelitos/as (o no tan abuelos). Cuando
tiene que venir un auténtico
empleado de la compañía te
avisan, como mínimo por carta o teléfono con anterioridad diciéndote el día y la hora de la visita. Ellos
poseen tu teléfono y los comerciales no. Por eso van "a puerta fría". Las compañías de verdad te avisan antes.
2.
Por si acaso. Si por error les
abres la puerta, pídeles que te informen y te den la documentación que tu
estudiarás tranquilamente.
Sobre todo, no les dejes pasar de la
puerta ni les des un vaso de agua (que es un viejo truco para que te confíes y romper el hielo). Te dirán que hoy es el
último día de la oferta. Ni puñetero caso. Sobre todo, no
les enseñes ninguna factura, ni el DNI, ni les permitas fotografiar
nada de nada, ni franquear el umbral. Te
pillas los papeles que te den y te lo miras con calma, por si acaso (cosa improbable) fuese una auténtica oferta honesta. Lo más
probable es que, ante la posibilidad de que te des cuenta del engaño,
te digan que no te pueden dejar los papeles. Entonces adiós y muy
buenas. Te has librado por los pelos del timo.
3.
Si la cagaste. Si has leído esto demasiado tarde o, a pesar de esto que te digo, has acabado firmando el contrato antes de leer esto,
dispones de 14 días para enviar un documento de desistimiento. Por escrito, fax o
correo electrónico. Tendrás que averiguar el domicilio, fax o
correo aunque probablemente entre los documentos que te han entregado esté el formulario de desistimiento, si han sido medianamente legales; puede que no te lo hayan dado para evitar la tentación de que desistas. En el desistimiento debe quedar bien claro que no quieres el servicio ofertado y que se ha firmado bajo engaño. Si tienes suerte, igual te llaman por teléfono de la compañía (esta vez la de verdad) para confirmar que quieres el contrato. Aprovecha la ocasión y les dices que no te interesa y punto.
Difundid esto para evitar que estos desaprensivos sigan engañando a la gente.
Suerte.
PD. Esta historia no es inventada. Esto pasó en Cartagena este mes de agosto de 2014. Si leéis los comentarios podéis ver que ocurre y ha ocurrido en toda la geografía española.
